In 2018 is Staffing MS onderdeel geworden van HeadFirst Group, nu volgt een mooie volgende stap met de verhuizing naar een nieuwe locatie binnen Rotterdam. Met ingang van 1 juli 2019 zijn wij gevestigd op de eerste verdieping in het Adriaan Volker Huis en kijken prachtig uit op de Maas. Gelieve het oude adres en postbus door het nieuwe adres vervangen.
Bezoekadres:
Oostmaaslaan 71,
Eerste etage,
3063 AN Rotterdam
Correspondentieadres:
Postbus 4191,
3006 AD Rotterdam
Gebruikers van KVK Connect, de app voor zzp’ers van Kamer van Koophandel (KVK), hebben sinds april 2019 toegang tot opdrachten van ruim 50 (semi)overheidsorganisaties. Een groot deel van de opdrachten zijn momenteel afkomstig van Staffing MS. Samen met de NS werkte zij als eerste mee aan deze pilot. Via Nétive VMS – samenwerkingspartner van KVK voor dit project – zet Staffing MS opdrachten van haar klanten uit via de app.
De app KVK Connect is een kennisplatform voor zzp’ers om op een laagdrempelige manier met elkaar in contact te komen. Daarnaast ontvangen gebruikers informatie op maat, gebaseerd op hun profiel. Recent is daar een functionaliteit aan toegevoegd, namelijk inzicht in opdrachten van opdrachtgevers van klanten van Staffing MS. Wouter Waaijenberg, algemeen directeur Staffing MS: “Veel zzp’ers vinden het lastig om opdrachten te zoeken via de vele portals van publieke en private opdrachtgevers. KVK Connect zorgt ervoor dat alle ZZP waardige opdrachten welke via het Nétive platform worden aangeboden aan de Markt op één plek zichtbaar worden voor de zzp’ers, namelijk in de KvK Connect app. Dit is een mooi extra media kanaal welke het door zzp kandidaten eenvoudig is te benaderen en toegang geeft tot de een groot deel van de ZZP flexmarkt.”
Nu de pilotfase succesvol is afgerond, verwacht Patrick Tiessen, algemeen directeur van Nétive VMS, het aantal opdrachten verder uit te kunnen breiden. “Hoe meer en hoe sneller opdrachten ingevuld worden, hoe beter het is voor de gebruikers. Met ons ‘freelance-managementsysteem’ kunnen organisaties kiezen op welke platformen hun opdrachten zichtbaar zijn. KVK Connect is een extra platform, met een groot bereik. Nergens is er een plek waar je zo gemakkelijk en zo veel zzp’ers kan bereiken. En op deze krappe arbeidsmarkt is dat natuurlijk aantrekkelijk voor opdrachtgevers.”
Na te zijn ingelogd in KVK Connect, via web of mobiel (Android en iOS), kunnen zzp’ers direct starten met hun zoektocht naar opdrachten. Filters voor het vakgebied, regio en duur van een opdracht zorgen ervoor dat er heel gericht naar een opdracht gezocht kan worden. Van iedere opdracht worden de belangrijkste details getoond, aangevuld met de bijbehorende omschrijving. Zodra een zzp’er geïnteresseerd is in een bepaalde opdracht, dan wordt hij/zij direct doorverwezen naar de inhuurmarktplaats waarop deze is uitgezet.
Heb jij al kennisgemaakt met de voordelen van onze e-factuur oplossing? Hierdoor kunnen facturen van Staffing MS sneller worden verwerkt! We nemen je die vervelende administratieve rompslomp uit handen en helpen jou het facturatieproces te optimaliseren.
Een e- factuur is een gestructureerd digitaal bestand dat elektronisch wordt aangeleverd. De factuur wordt in UBL-format (XML-bestand) opgebouwd, waarbij alle gegevens met code getagd zijn. Aan de hand van deze code kan een programma dat UBL ondersteunt, de factuurgegevens snel herkennen en geheel automatisch verwerken in de boekhouding.
Sinds 2017 is het voor leveranciers van de Rijksoverheid verplicht om bij nieuwe inkoopovereenkomsten e-factureren te sturen. Daarnaast was een verplichting dat alle aanbestedende diensten sinds 18 april 2019 de benodigde voorzieningen hebben om net als de Rijksoverheid e-facturen te kunnen ontvangen en verwerken. Pdf-facturen zijn niet meer toegestaan. Verplichtstelling door de overheid was voor Staffing MS echter niet de reden om hiermee te beginnen. E-facturatie zorgt voor een supersnel facturatieproces, waarbij je heel veel tijd bespaart. Het is dan ook niet alleen voor (semi-)overheidsinstanties, maar voor een heleboel klanten een effectieve oplossing.
Om de facturen digitaal te kunnen aanbieden werkt Staffing MS samen met Storecove op het PEPPOL-netwerk. Via dit netwerk wordt de e-factuur rechtstreeks als boekingsvoorstel naar jouw boekhoudprogramma gestuurd. Jij hoeft deze – mits het boekhoudpakket is ingericht op de verwerking van UBL-facturen – alleen nog maar te controleren en te accorderen. Vanzelfsprekend zorgt Staffing MS ervoor dat alle e-facturen voldoen aan de actuele wettelijke regels.
Staffing Management Services, de onafhankelijke inhuurexpert, kondigt een serie nieuwe samenwerkingen met opdrachtgevers aan. De organisatie, sinds november 2018 onderdeel van HeadFirst Group, gaat de externe inhuur organiseren voor onder andere Basic-Fit, de Nationale Ombudsman en Gemeente Enschede.
Staffing MS is een vooraanstaand dienstverlener van de open marktstrategie middels de Inhuurdesk.nl en het Dynamisch Aankoop Systeem (DAS). Hiermee kunnen (semi-)overheidsorganisaties conform de Europese aanbestedingsregels externe professionals kunnen inhuren. Deze openbare inhuurdesk oplossing is er om alle leveranciers en zzp’ers uit de markt de mogelijkheid te geven zich direct aan te bieden op opdrachten. Per 1 april zijn de inhuurdesken van Gemeente Enschede en de Nationale ombudsman online te vinden. Eerder dit jaar besloten ook Gemeente Woerden en NL International Business om Staffing MS in te schakelen. Daarnaast voegde Gemeente Hengelo zich onlangs bij de Inhuurdesk Twente.
De profit-organisatie Basic-Fit koos eveneens recent voor Staffing Management Services. Staffing MS gaat hen in Nederland begeleiden naar een centraal georganiseerd efficiënt contractbeheer- en facturatieproces van freelance professionals. Voor Basic-Fit Nederland werken op dit moment ruim 400 freelancers. De oplossing zal later dit jaar tevens uitgerold worden voor Basic-Fit België en Luxemburg. In beide landen zijn ruim 700 freelancers actief.
Wouter Waaijenberg, algemeen directeur van Staffing MS, is trots op de tot stand gekomen samenwerkingen: “Met het verwelkomen van nieuwe opdrachtgevers is 2019 voor ons prachtig begonnen. Wij zijn opgetogen dat aansprekende opdrachtgevers kiezen voor (één van) de specialistische diensten van HeadFirst Group. Deze ontwikkeling laat zien dat wij niet alleen door overnames snel groeien, maar ook een sterke autonome groei realiseren. Dat HeadFirst Group – door de unieke samenstelling van bedrijven – een oplossing heeft voor ieder inhuurvraagstuk, belooft veel voor 2019 en verder.”
Daarnaast wordt de dienstverlening Aon Nederland voortgezet. Sinds 2013 verzorgt Staffing MS voor hen de sourcing, contractbeheer en de complete financiële en administratieve afhandeling. Naar tevredenheid, want de verzekeraar heeft laten weten dat het ook de komende drie jaar gebruik zal blijven maken van de diensten van Staffing MS. “Wij zijn natuurlijk erg blij dat Aon Nederland onze samenwerking op deze manier waardeert. De afgelopen jaren hebben wij hard gewerkt om onze dienstverlening naar een hoger plan te tillen. Onze diensten sluiten hierdoor nog beter aan op de wensen en behoeften van Aon Nederland”, aldus Waaijenberg.
Staffing Management Services is – samen met de bedrijven HeadFirst, Myler, Source, Proud Company en Designated Professionals – onderdeel van HeadFirst Group. HeadFirst Group is de marktleider op het gebied van inhuur van externe professionals; matchmaking, contracting, payrolling, global sourcing en Managed Service Providing. Op dit moment werken dagelijks ruim 9.000 professionals bij circa 200 opdrachtgevers in Nederland, België en Luxemburg, waarmee HeadFirst Group een jaaromzet realiseert van circa 900 miljoen euro.
In april 2019 zijn de processen binnen Staffing MS uitvoerig geïnspecteerd tijdens de ISO 9001:2015 audit. De Managed Service Provider kwam glansrijk door de kwaliteitstoetsing en heeft wederom de verlenging gekregen van het certificaat. Daarmee voldoet de organisatie aan de internationale eisen voor kwaliteitsmanagement. Het doel van deze norm is, om de organisatie gericht bezig te laten zijn met continu verbeteren en zo de tevredenheid van klanten te verhogen. Elk jaar volgt een nieuwe audit volgt om vast te stellen of de kwaliteit nog steeds op orde is.
Wouter Waaijenberg, algemeen directeur bij Staffing MS, laat in reactie op de certificering weten dat hij blij is dat een hoogwaardig kwaliteitssysteem het fundament is van de organisatie. “Wij besteden de grootste zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening en zetten daarbij de wensen en behoeften van onze klanten, leveranciers en kandidaten centraal. Om te kunnen peilen of de ervaringen voldoen aan de verwachtingen, maken wij gebruik van feedback-tool Ratecard. De feedback van zowel professionals, leveranciers als opdrachtgevers wordt vervolgens gebruikt om de dienstverlening van Staffing MS verder aan te scherpen en te optimaliseren.”
Jeroen Sakkers, directeur van Ratecard, voegt hieraan toe: “Met Ratecard is het mogelijk om per doelgroep, afdeling en/of klant grip te krijgen op de kwaliteit van bedrijfsprocessen. De manier waarop Staffing MS dit inzet binnen het kwaliteitssysteem, is precies hoe wij dit voor ogen hebben. Dankzij de automatisering en koppeling met de systemen die Staffing MS gebruikt en beheert, waaronder VMS van Nétive en Samanage, komt feedback op de automatische piloot binnen. Vervolgens kan dit per klant periodiek gerapporteerd worden, zodat inzichten ontstaan waarmee de kwaliteit continu gemonitord en verbeterd wordt. Het verbaast ons dan ook niet dat Staffing MS hiermee glansrijk door de kwaliteitstoetsing ten behoeve van de ISO 9001:2015-certificering is gekomen.”
De ISO-certificering maakt onderdeel uit van Staffing MS bredere aanpak om de kwaliteit binnen de organisatie te borgen. Zo is de zij ook lid van de Bovib, de branchevereniging voor intermediairs en brokers. Daarmee wordt er toegezien en getoetst op de kwaliteitseisen en risicobeperking op financieel en fiscaal gebied. Daarnaast bezit Staffing MS een tweetal keurmerken; ABU en SNA. Waarbij het ABU-keurmerk de kwaliteitseisen op het gebied van arbeidsvoorwaarden, afdracht van sociale premies, veiligheid op de werkvloer en gedragsregels vertegenwoordigd. Tot slot staat het SNA-keurmerk voor het beperken van inlenersrisico’s en uitbesteders van werk.
Staffing Management Services is – samen met de bedrijven HeadFirst, Myler, Source, Proud Company en Designated Professionals – onderdeel van HeadFirst Group. HeadFirst Group is de marktleider op het gebied van inhuur van externe professionals; matchmaking, contracting, payrolling, global sourcing en Managed Service Providing. Op dit moment werken dagelijks ruim 9.000 professionals bij circa 200 opdrachtgevers in Nederland, België en Luxemburg, waarmee HeadFirst Group een jaaromzet realiseert van circa 900 miljoen euro.
Ratecard is de feedbacktool die real-time integreert met de processen en zo helpt om op de automatische piloot feedback te verzamelen. Meer dan 8.500 bedrijven uit 32 landen maken gebruik van Ratecard, waaronder vele ABU- en Bovib-leden in verband met hun keurmerken en/of certificeringen.
GVB vervoert dagelijks achthonderdduizend tot een miljoen reizigers per dag met tram, bus, metro en veerdiensten. De organisatie behoort met ruim 4.000 medewerkers, inclusief tijdelijke krachten en flexibele schil, tot één van de grootste werkgevers van Amsterdam. Daarnaast is het ook nog eens één van de beste werkgevers en opdrachtgevers van de hoofdstad. Staffing Management Services en HeadFirst, beiden onderdeel van HeadFirst Group, organiseren de externe inhuur op een unieke wijze voor deze veelzijdige organisatie.
Eric Meijer, senior recruiter techniek, staf en ICT bij GVB: “GVB heeft de ambitie om de beste werkgever van Amsterdam te zijn. Dat willen wij niet alleen zijn voor onze eigen medewerkers, maar ook voor onze ingehuurde mensen. Een goed georganiseerd inhuurproces en een nette afhandeling van contractuele en financiële zaken zijn hierbij een must. In Staffing MS hebben wij een professionele organisatie gevonden die ons hierin als partner bijstaat.”
Om te voldoen aan haar missie van veilig, gastvrij, comfortabel en betrouwbaar openbaar vervoer wil GVB ook de beste externe professionals inhuren. Hier heeft zij onder andere Staffing MS voor gecontracteerd. Staffing MS maakt gebruik van het double sourcing-model, waarbij in twee stappen gegarandeerd de beste professionals worden gevonden:
Meijer: “Wij verwachten veel van onze inhuurpartner. Zij moeten ons voorzien van kwalitatief goede externe medewerkers. Wij willen dat dit gebeurt tegen een optimale prijs-kwaliteitverhouding, zodat kostenefficiënt wordt ingehuurd zonder verlies van operationele kwaliteit. Daarnaast is het belangrijk dat de contractuele afhandeling van deze externe medewerkers op een goede wijze en compliant georganiseerd wordt. Om dit te bewerkstelligen hechten wij veel waarde aan een betrouwbare partner. Staffing MS voldoet ruimschoots aan onze verwachtingen.”
Kennisbemiddelaar HeadFirst is sinds 2013 al contractpartij voor de inhuur van zzp’ers en professionals van uitzend- of detacheringsbureaus. Vanuit deze mantelovereenkomst verzorgt HeadFirst de contractering, urenregistratie en facturatie voor professionals die worden ingehuurd via de GVB inhuurmarktplaats. Per 1 mei 2018 werd het verzorgen van de externe inhuur van HR professionals hieraan toegevoegd. Deze derde uitbreiding geeft een extra dimensie aan de samenwerking tussen GVB en HeadFirst Group.
Wil jij meer weten over het double sourcing-model? Neem dan contact met ons op.
Professioneel inhuren: zelf doen of uitbesteden?
Talloze organisaties – groot en klein, profit en non-profit – maken gebruik van flexibele arbeid. Lang niet allemaal hebben dit ingevuld vanuit een professioneel inhuurproces. Paul Oldenburg van Staffing Management Services, onderdeel van HeadFirst Group, omschrijft een professioneel inhuurproces in het boek ‘Professioneel Inhuren van Flexibele Arbeid’ als een geïntegreerd proces met een duidelijk doel: het vinden en binden van de ideale flexwerken tegen minimale transactiekosten en maximale kwaliteit met de regie in eigen hand. Een uitgangspunt die mede dankzij aanleidingen als aangescherpte wetgeving, kostenbewustzijn en natuurlijk schaarste voor alle organisaties het streven zou moeten zijn. Oldenburg zette in een webinar uiteen welke én vooral hoe je de eerste cruciale stap hier naartoe kunt zetten.
De geschiedenis leert dat verschillende gebeurtenissen drijfveren zijn geworden om het inhuurproces te professionaliseren. Kostenbesparing vanwege de economische crisis (2008-2014) is daar een goed voorbeeld van. Compliancy werd aan het rijtje toegevoegd nadat een hele reeks wetgeving (WAS, WAADI, WKA, WWZ en Wet DBA) elkaar vanaf 2013 opvolgde. Ook wetten als de Aanbestedingswet (2016-2018) en de AVG (2018-2019) spelen een belangrijke rol om de inhuur van externen professioneel aan te pakken. Volgens Oldenburg kan de toenemende schaarste hier niet los van worden gezien. “Een goed inhuurproces zorgt ervoor dat jij een professional kan vinden en de ‘buurman’ niet”.
Inhuurvolwassenheid
Om de professionaliteit van inhuur te duiden, noemt Oldenburg vijf verschillende niveaus. De eerste drie worden gevormd door Inkoop gedreven ontwikkelingen, waar Decentraal (niveau 1), Voorkeursleveranciers (niveau 2) en Master Vendor (niveau 3) onderdeel van zijn. “Omdat Inkoop vervolgens is uitgespeeld, komt HR in niveau 4 aan boord om verdere stappen te maken. Het belangrijkste uitgangspunt van de Managed Service Provider (MSP) of Self Managed Program (SMP) is de gehele markt aan leveranciers en ZP’ers de mogelijkheid te bieden om bij de organisatie aan te bieden, maar tegelijkertijd wel in één proces georganiseerd”, aldus Oldenburg. Hij vervolgt: “Dit niveau is een mooie voorbereiding op het uiteindelijke Total Talent Management, wat een Business gedreven ontwikkeling is. Mijn advies: kijk vooral waar je nu echt in de volwassenheid staat en waar je naartoe zou willen.”
25% professioneel ingehuurd
De markt is in beweging. Dat zie je aan de hoeveelheid aanbestedingen, maar ook aan de hoeveelheid organisaties die streven naar een professioneel niveau van inhuren. Oldenburg voorspelt dan ook dat in de komende vijf jaar een professionaliseringsgolf op gang gaat komen. “Als je het plaatst in de adoptiecurve, dan zijn wij in 2018 het tijdstip van onstuitbaarheid van de ontwikkeling gepasseerd. Dit is waarschijnlijk geen slechte gok, want ook de adoptiecurve van cloud-technologie wordt netjes gevolgd.” Meer en meer organisaties overwegen om zelf de regie over de externe inhuur te houden (Self Managed Program SMP). “Bijvoorbeeld omdat er al een centrale loketfunctie geregeld is, zij de inhuur niet volledig aan een derde willen overlaten of eigen HR mensen de inhurende managers en hun behoeftes goed kennen”, aldus Oldenburg.
Argumenten voor en tegen uitbesteden
Vervolgens geeft Oldenburg een overzicht van diverse argumenten voor en tegen zowel zelf doen als uitbesteden. “Het is vooral belangrijk dat een organisatie de eigen argumenten (doelstellingen) op tafel krijgt, zodat je kunt bekijken wat het beste past bij de organisatie. Wees ervan bewust dat de discussie en de argumenten (doelstellingen) per rol kunnen verschillen.” Oldenburg adviseert daarom om het vanuit het perspectief van HR, Inkoop, Directie én Inhurend Manager te benaderen. “Bij de voordelen van zelf doen is het belangrijk om te realiseren dat HR korter op de bal zit als het gaat om de instroom van nieuw talent. Zonder een sterke en betrokken HR-afdeling heeft het weinig zin om een MSP-discussie te voeren.
MSP als praktijkbegeleider
Wil jij niet kiezen, maar juist best of both worlds? Ook dat kan. Oldenburg biedt namelijk een gefaseerde aanpak om snel en gecontroleerd te komen tot een eigen professioneel inhuurproces. “Onze build-your-own-desk is een coöperatie, waarbij je samen met Staffing MS als kennispartner het proces gaat inrichten. Organisaties worden begeleid om stap voor stap te groeien naar een situatie waarin ze steeds meer zelf doen.” Het grote voordeel? Het duurt niet 1 tot 2 jaar voordat het proces up and running is, maar binnen 3 maanden kun jij al aan de slag.
Genoeg keuzemogelijkheden, maar neem de keuze niet te overhaast. Oldenburg benadrukt dat een goed inhuurprogramma begint met één cruciale stap: intern tijdig, volledig en met de juiste mensen een inhoudelijke discussie voeren. “Bepaal welke inhuurvolwassenheid de organisatie wil behalen en schakel vervolgens externe expertise in voor onderdelen waar de eigen kennis nog ontbreekt.”
Meer weten?
Jij kunt Paul Oldenburg zijn webinar ‘Professioneel inhuren: zelf doen of uitbesteden’ hier terugkijken.
PERSBERICHT
Hoofddorp, 20 september 2018
Groep breidt diversiteit flex-dienstverlening verder uit
HeadFirst Source Group neemt inhuurexpert Staffing Management Services (Staffing MS) over. Staffing MS beheert als Managed Service Provider (MSP) voor ruim 100 miljoen euro aan inhuur van externe professionals voor diverse opdrachtgevers in Nederland. De organisatie gaat met ingang van 1 november 2018 onderdeel uitmaken van HeadFirst Source Group NV. Staffing MS wordt een zelfstandige business unit binnen de groep, waarmee het zijn eigen identiteit behoudt en de onafhankelijkheid, die als MSP essentieel is, wordt verankerd. Met de overname breidt de groep de diversiteit aan diensten rondom de inhuur van externe professionals uit: matchmaking, contracting, payrolling, global sourcing en MSP-dienstverlening.
HeadFirst Source Group verstevigt met deze stap haar rol als marktleider op het gebied van inhuur van externe professionals. Recent maakte het bedrijf al bekend dat het branchegenoot Myler overneemt. De closing van deze overname wordt uiterlijk 1 oktober 2018 verwacht. Vanaf dat moment organiseren alle merken van HeadFirst Source Group – HeadFirst, Source, Proud, Myler en Staffing Management Services – tezamen de flexibele arbeidsrelatie tussen meer dan 8.000 professionals en hun opdrachtgevers.
Staffing MS behoudt als merk nadrukkelijk zijn eigen identiteit binnen de groep. Gert-Jan Schellingerhout, CEO HeadFirst Source Group, licht toe: “Als Managed Service Provider is onafhankelijkheid de allerbelangrijkste kernwaarde. Een goede MSP treedt volledig vendor neutraal op. Dit borgen wij door Staffing MS als organisatie volledig zelfstandig te laten bestaan.”
Staffing MS is opgericht in 2008 en sindsdien actief als expert op het gebied van inhuur van flexibele arbeid. Het is de eerste volledig neutrale, onafhankelijke Managed Service Provider en staat vooral bekend als specialist in het marktplaatsprincipe. Zo is het een vooraanstaande leverancier van het Dynamisch Aankoop Systeem (DAS), waarmee (semi-)overheidsorganisaties conform de Europese aanbestedingsregels externe professionals kunnen inhuren. Staffing MS werkt voornamelijk voor gemeenten, onderwijs- en zorginstellingen in Nederland, maar ook voor grote internationale profit organisaties met vestigingen in diverse Europese landen. Het beheert voor ruim 100 miljoen euro aan inhuur van externe professionals voor deze opdrachtgevers.
De voordelen van de overname zijn:
Schellingerhout: “Wij voegen met de overname van Staffing MS de meest ervaren Managed Service Provider van Nederland toe aan onze groep. Daarmee wordt de diversiteit aan inhuuroplossingen die wij opdrachtgevers kunnen bieden nog groter. Daarnaast zetten wij onze internationale ambities extra kracht bij, omdat MSP-dienstverlening ook buiten de Benelux – met name bij multinationaal opererende bedrijven – een groeiende populariteit geniet. Wij zien veel toekomst in deze vorm van dienstverlening, waarbij (een deel van) het inhuurproces van opdrachtgevers wordt overgenomen, in zowel de Benelux als daarbuiten.”
HeadFirst Source Group is de marktleider op het gebied van inhuur van externe professionals; matchmaking, contracting en payrolling. Op dit moment werken dagelijks circa 5.000 professionals bij ruim honderd opdrachtgevers in Nederland, België en Luxemburg, waarmee HeadFirst Source Group een jaaromzet realiseert van circa 500 miljoen euro. Onderdeel van HeadFirst Source Group zijn de bedrijven HeadFirst, Source, Proud Company en Designated Professionals.
HeadFirst Source Group N.V.
Gert-Jan Schellingerhout
Voorzitter directieteam (CEO)
info@headfirstsourcegroup.com
+31 (0)23 568 56 30
www.headfirstsourcegroup.com
